Skip to content

善明會 Sin Meng Charity Association

實力比拼,看技能大賽高手巔峰對決

實力比拼,看技能大賽高手巔峰對決

 11月1日,2023年「深合盃」職業技能大賽飯店接待職業技能競賽在澳門旅遊學院望廈校區大禮堂圓滿閉幕。

  本次競賽由橫琴粵澳深度合作區民生事務局、珠海市人力資源與社會保障局共同主辦,澳門旅遊學院、珠海大橫琴泛旅遊發展有限公司、珠海市旅遊飯店協會共同執行。

  本次賽事特邀第45屆世界技能大賽酒店接待項目中國選拔賽裁判、廣東選拔賽裁判長,2022年廣東省文旅廳職業技能大賽前廳賽項主裁判,中國飯店協會功勳服務大師張丹鳳擔任決賽裁判長。

1.jpg

  競賽項目雲集來自澳門、橫琴、珠海三地酒店業和高等院校、職業院校共40家單位近百名酒店服務技能高手,競賽內容按照“國家職業技能等級”和“澳門職業技能認可基準”的技能要求,融合了世界技能大賽飯店接待項目的競賽標準。

  選手在新媒體預賽、理論半決賽和情景模擬決賽三輪比拼中進行實力較量,層層篩選,充分展示了酒店人的專業水平、服務技巧和職業素養,為大家呈現了一場精彩絕倫的酒店禮拜盛宴,最終16位選手突圍而出,進入決賽環節。

2.jpg

3.jpg

  決賽中,職工組和學生組分別開展,選手除完成3分鐘的英文自我介紹外,還要運用專業能力,根據指定模擬客人入住或退房投訴情景來解決酒店客人的問題,為客人在入住前或入住後提供個人化的服務,提升客人的星級飯店體驗感。

4.jpg

5.jpg

  評審們在比賽中綜合考察了選手們的專業素養、溝通能力、服務態度和職業形象,進行了嚴格的評審評分。

  經過激烈的角逐,比賽結果出爐。

  最終,員工組中來自澳門威尼斯人酒店的選手覃理林獲得冠軍。

6.jpg

  來自珠海度假村飯店的選手孫千期獲得亞軍。

7.jpg

  來自珠海長隆橫琴灣酒店的選手周海奮獲得季軍,並獲得珠海市「技術能手」稱號。

8.jpg

  學生組中,來自珠海市第一中等職業技術學院的選手蔡明惠獲得冠軍,來自澳門城市大學的選手朱信臣獲得亞軍,來自澳門城市大學的選手鄭李涵獲得季軍。

9.jpg

10.jpg

  為進一步拓寬兩地技能人才就業空間,“'深合杯'職業技能係列大賽”探索創新“一賽兩證”,本次賽事兩個組別符合條件參賽選手將獲內地職業技能等級前廳服務員(三級/高級)證書及澳門旅遊學院MORS前堂服務員(初階專業人員)證書。

11.jpg

  同時,透過社群平台進行“新媒體展示”,再度將“'深合杯'職業技能係列大賽”推向大眾視野,抖音平台“#深合杯技能比拼”話題獲得超200萬人次的播放量。最終,來自珠海度假村的選手闞舒祺和來自珠海市技師學院的選手葉嘉惠分別斬獲職工組和學生組的最佳人氣大獎! 

  本次賽事不僅是對飯店服務技能人才能力的全面鍛鍊與提升,更是對澳門、橫琴、珠海三地酒店服務業發展潛力和綜合實力的展現,為著力造就拔尖技能人才,促進澳門產業多元化發展提供強大的技能人才保障。

  合作區民生事務局副局長許鳳梅,珠海市人力資源及社會保障局副局長徐東,澳門旅遊學院院長黃竹君,澳門特別行政區勞工事務局代廳長李敏婷,澳門酒店協會副理事長鄭煒以及主辦單位、實施單位、支援單位等相關負責人出席頒獎典禮。

資料來源:橫琴粵澳深度合作區民生事務局
回到頁首